Nicolás Romero
Estado de México
+52 5558210443
Informes
Lun - Vie 10:00 - 20:00
Horario de Atención
Estado de México
Informes
Horario de Atención
La comunicación es un tema tan antiguo como el hombre y tan importante como él. Muchos problemas y conflictos se resolverían democráticamente si la comunicación entre los seres humanos partiera de escuchar con respeto y tolerancia, posibilitando la expresión honesta y clara de los mutuos intereses y sentimientos.
La comunicación es el proceso a través del cual se le otorga sentido a la realidad. Comprende desde la etapa en el que los mensajes fueron emitidos y recibidos, hasta que alcanzaron a ser comprendidos y reinterpretados desde el punto de vista de la recepción…
No basta sólo con hablar, es necesario ir más allá, romper la barrera de lo superficial. No se trata solamente de transmitir información, sino de expresar ideas, opiniones, sentimientos, emociones, tanto de un lado (emisor), como del otro (receptor). Para que se logre la comunicación entre dos personas, se tiene que dar un intercambio mutuo.
La lógica del malentendido: Raras veces lo que pretendemos comunicar (lo que trasmitimos) es exactamente lo que logramos comunicar (lo que recibe la otra persona). ¿Por qué pasa esto? En una palabra: diversidad Nuestras historias no son iguales… Sé que piensas que entiendes lo que has
pensado que dije. Pero no sé si lo que has escuchado es lo que he querido decirte.
Muchas veces los conflictos en la pareja comienzan por un mensaje mal emitido, a la vez, de una interpretación errónea.
¿El silencio comunica? No, el silencio no comunica, nuestro lenguaje no verbal, sí.
Imagen 1. Tomada de Comunicación efectiva. UTN Reconquista.
En la imagen 2, el ruido se refiere a cualquier factor que interfiere, confunde o altera la comunicación. Puede ser externo (ruidos de la calle, mala conexión de Wifi) o internos
(motivaciones, contexto, estados de ánimo, desconocimiento del idioma, desconcentración entre otros).
En las discusiones más acaloradas, las personas se comunican, no para ser comprendidos, sino para ganar una batalla, como si al final tuviera que haber un ganador y un perdedor. ¿Qué ruidos están interfiriendo su comunicación como pareja?
Elementos de la Comunicación efectiva
• Congruencia entre lo que se habla y lo que se expresa. |
Lo que se habla (lenguaje verbal) y lo que se expresa (lenguaje no verbal) |
vencedor de una batalla que ya esta perdida desde que se inicio la discusión con esa actitud. |
para la otra salir |
comprender experiencia de la persona. No para |
• Comunicarse para llegar a un acuerdo, |
Cooperación |
• No todo el tiempo necesitamos dar respuestas. A veces solo basta con escuchar empáticamente. |
Escucha émpatica |
Imagen 2. Fuente propia
Zurisadday Reyes Frías
Autor
REFERENCIAS
Administración (James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr.) Prentice Hall 1996
La comunicación efectiva: un factor crítico del éxito en el trabajo en equipo.
XXXI |
(2019). Enfoques, (1), 21-46.
Acerca de lo que compartimos en el Blog:
La AMPSIE no es responsable por ningún contenido de videos, fotos, artículos libros enlazadas con este blog. Todo ese contenido está enlazado con sitios tan conocidos como YouTube, Vimeo, Vevo, recursos y libros encontrados en la web, del mismo modo si tienes algún recurso que quisieras compartir libremente para la comunidad, puedes enviarlo a nuestro correo y pronto lo verás publicado. El objetivo de este blog es promover la difusión de la psicología, la psicoterapia y la educación, no la piratería. Si tú consideras que algún contenido de este blog viola tus derechos, por favor contactar al web master y lo retiraremos inmediatamente. Por favor escribe a [email protected]
Te mantendremos informado de las últimas noticias sobre Psicología, Psicoterapia y Educación. Además recibirás información de los eventos que organiza la Asociación